春节刚过完，记者就接到不少家长的投诉，宁波一家名为“因未艾”的亲子游泳中心的4家门店都关门了，且工作人员也联系不上。

不少家长担心

(资料图片)

预付款会不会“打水漂”？

据记者了解，目前，“因未艾”亲子游泳馆在宁波共有4家门店，分别位于宏泰广场、明州里、和丰创意园等地，主打亲子健康游泳项目，是宁波业内比较知名的一个品牌。

让人想不到的事，有家长投诉，去年12月以来，“因未艾”亲子游泳馆门店纷纷关门。

“我们所在的和丰创意园校区的工作人员表示，游泳池水管爆裂，让我们去其他校区上课。但不久，其他门店又开始放假，工作人员电话也打不通，微信也不回。”一位家长表示，由于之前有不少教育培训机构因为各种原因倒闭或者“跑路”，让他们非常担心也会遭遇同样问题。

有投诉者把记者拉进一个家长群，这里有数十位家长都在“因未艾”办了消费卡，少的几千元，多的4万多元，总数接近百万元。

宏泰广场门店目前的状况。记者毛雷君摄

商家回应

宏泰广场门店本周六开始营业

2月7日，记者来到“因未艾”位于宏泰广场的门店了解情况，一位负责接待的王小姐告诉记者，他们之前确实也接到了很多家长的咨询和投诉，“我们放假时，工作手机和微信都没有使用，因此，家长也就无法联系到我们。开工后，每天要回复100多条消息。”

王小姐称，公司因为之前的疫情和市场等原因，确实遇到了困难。“我们的工资都没有足额发放，老板说日子不好过，要我们一起克服下困难。”

她表示，目前接到的消息是，宏泰广场门店本周六开始营业，其他门店也会按照实际情况陆续开门。

宏泰广场门店目前的状况。记者毛雷君摄

记者在现场看到，泳池正在进行清理工作，准备重新放水。但由于泳池没有开灯，很多细节看不清楚。

记者了解到，由于场地比较宽敞，宏泰广场门店客流量比较大，特别到了周末，预约人数都很多。

公开信息显示，“因未艾”亲子游泳馆的运行方为宁波市因未艾企业管理咨询有限公司，成立于2019年，经营项目中包括游泳。该公司目前的法人代表为潘某某。之前，该公司进行了相应的股权变更，2022年2月增加了注册资本，从1000万元增至4000万元，且持股了另外两家发展有限公司。但目前该公司有较多的经营风险，其中去年与同一家物业公司有两起合同纠纷。

虽然记者目前无法和法人代表潘女士取得直接联系，但有家长向记者提供了一份和潘女士的对话录音。录音里，潘女士表示，之前，由于疫情和资金链的问题，门店的运行确实存在一定困难。她也强调，目前，各门店也在请第三方对泳池水质进行检测，让水质达到开业所需的标准。各个门店在本周末都会陆续重新营业。

潘女士在录音中表示，目前，公司的资金链正在好转，而随着消费市场逐步回暖，公司运行状况好于年前的预期，他们也在积极寻求新的合作伙伴。各门店的教练会在开业后配备到位，保证顾客的正常需求。

宁波晚报 记者 毛雷君 实习生 张陈晔

关键词： 工作人员 游泳中心