做消费者的“知心人”_全球热消息

记者 戎美容

通讯员陈程程徐森斌


(资料图片仅供参考)

在刚结束不久的广交会上,宁波乐美佳电器科技有限公司负责人罗其峰收获颇丰,不仅结交了上百个新客户,还与摩洛哥老客户敲定了一笔4个柜的订单。

“有一种久违的激动!”罗其峰踌躇满志地说,从中国第一展“起航”,公司备忘录上的档期已排满,接下来他们还将参加巴西、俄罗斯、印度、德国等相关展会。

近几年,乐美佳的销售业绩涨幅保持迅猛势头。“今年的小目标要突破4个亿。”这是罗其峰的心声,亦是乐美佳的雄心。

一次消费体验转型企业产品

乐美佳成立于2012年,是一家以生产销售空气炸锅为主、其他家电为辅的高新技术企业。

或许有人会问,这几年的空气炸锅普及率太高,这条“赛道”的星光是不是已经黯淡许多?

“单一产品过于饱和,那就深耕多元化、个性化路线,市场喜欢‘另辟蹊径’的创新者。”罗其峰先在销售渠道上发力,“试水”网络、电视等平台,没成想新渠道2个月的销售额竟比肩以往的年销售额。

销售渠道拓新路,产品更要巧用心。“你要读懂消费者需求。企业研发了一款多功能空气炸锅,一锅多用,可以吃火锅、烤牛排、蒸馒头等,满足多种烹饪方式,大大节省了厨房空间。”罗其峰说,这款研发了3年的产品,在不久前接到了一笔2亿元的“巨无霸”订单。

其实,罗其峰的企业之前是生产净水器的,之所以转而生产空气炸锅缘于他的一次购物体验。2012年,空气炸锅还是一个新事物,本地的生产商少而又少,这对于急于突破净水器生产瓶颈的他来说无疑眼前一亮。“你把自己当作一个普通消费者,你要什么样的产品,目标会更清晰。”罗其峰说。

一个大数据衍生的产业链

目前,为了满足中外消费者的综合需求,公司推出了三大类上百款空气炸锅,年销售约250万台,其中一款双锅类型的单品,年销售就有50万台。

罗其峰说,只有“不进则退”的理,没有“一成不变”的道。这个白手起家、50来岁的企业家,有着“四千精神”蹚出来的高掌远拓之能,也因此更“接地气”,习惯站在普通消费者的角度寻找“商业契机”。

2021至2022年的一串电商销售大数据引起了罗其峰的关注,宠物粮食的销售额远远超出了其他类别。经过后期的市场调研和业内朋友的“指导”,年初时,公司便研发了一款智能猫砂盆,准备参加成都国际宠物展,6月份正式批量上市。

同时,公司还在研发一款家庭版的宠物烘干机,为了能更容易接受新事物,罗其峰带着儿子到处“飞”,观摩各国的新产品和新技术。“别看一件小小的物品,要求比较严苛,比如噪声问题、吹风的舒适度及宠物的安全感,你必须觉得那只烘干机里的宠物是自家的,这样才能把技术做到尽善尽美。”罗其峰说。

关键词: