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变身后的“网格驿站”

中国宁波网记者黄合通讯员勇政华文/图

疫情防控进入新阶段后，闲置下来的核酸采样亭怎么样啦？在鄞州，不少市民发现，曾经的“核酸小屋”摇身一变成了“网格驿站”，成了街头巷尾为民服务的温暖站点。

在福明街道碧城社区，汽车东站“网格驿站”内，充电器、医药包、热水壶、雨伞等便民设施一应俱全，免费为周边群众提供临时休憩、冷热水饮用、充电、应急用药等便捷服务。

“大家有话好好说，不要有情绪，先冷静下来……”在10余平方米的小小空间，专职网格员王同琼正在化解一起因交通问题引发的纠纷。

作为曾经的“核酸小屋”，这些驿站最大的优势就是在群众“家门口”。网格员可以直接化身“调解员”，通过日常排查，化被动为主动，及时掌握网格内各项矛盾纠纷，引导群众就近面对面协商，解开群众心结，有效化解纠纷。

平安建设、养老反诈、食品药品安全……在新城社区“网格驿站”，网格员王丽丽则在宣传平安宁波的相关政策。平时，网格员们也会通过现场讲解、海报张贴的方式，定期开展等各项政策宣传活动，让周边居民参与到平安建设中，提高群众安全法治意识。

据福明街道新城社区网格长汪君介绍，“网格驿站”不仅是市民身边的“能量补给站”，政策宣传的微窗口微平台，还是民情民意的重要收集站：“看到前来咨询的居民，我们都会主动叫他们到里面坐下来反映问题，有时候一天可以收到上百条民情民意。”

进行“平安三率”相关宣传

网格小驿站，服务大窗口。市委政法委相关负责人表示，10余平方米的小屋，满载着网格为民服务的精神，“我们将在其他地方继续复制这一做法，让更多‘核酸小屋’变身‘爱心小屋’，在网格员和群众之间架起了‘连心桥’，把服务送到百姓家里，把温暖送到百姓心里。”

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