日前，“浙里办”上线“浙里护苗”服务，这是为未成年人提供精准服务、加强兜底保障的重要服务功能。

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“浙里护苗”服务聚焦孤儿、困境儿童、留守儿童等特殊群体，同时面向省内未成年人及家长，提供办事事项、服务阵地、探访关爱、我的关爱清单、我要求助等服务，面向儿童主任等儿童工作者提供探访关爱服务，及时有效开展帮扶和救助。

目前，“浙里护苗”服务功能有：

办事事项：集成涉未成年人的相关事项，主要包括民政部门的“困境儿童认定及基本生活费给付”“孤儿救助资格认定及基本生活保障金给付”以及其他部门的办事事项。

以“孤儿救助资格认定及基本生活保障金给付”为例，提供面向社会散居孤儿申请基本生活保障金的入口。散居孤儿是指父母死亡或查找不到父母、或人民法院宣告父母死亡、失踪的，非民政部门担任监护人的未满18周岁的儿童。

本事项支持异地申请，例如：儿童本人户籍地为杭州市余杭区，现居地在宁波市海曙区，审批单位所在地选择杭州市余杭区，户籍地杭州市余杭区将收到申请。

在“办事事项”中，进入“孤儿认定及基本生活费给付”，确认为“本人办理”或“代人办理”。根据提示，进行基本信息填写、材料上传，及二次确认信息即可。

服务阵地：根据用户的定位在地图上显示附近的未保中心、未保站、儿童之家等未成年人保护服务机构，支持一键导航。同时以列表的形式展示未保服务机构，支持搜索查询。

探访关爱：儿童主任通过“探访关爱”模块，查看探访计划，开展探访活动，给予服务对象关爱。

我的关爱清单：基于数据汇聚集成，生成“我的关爱清单”，显示已享受的关爱情况。

我要求助：有需要的未成年人及家长可在线发起求助申请。

下一步，“浙里护苗”服务将持续利用数字化手段，不断丰富未成年人关爱服务功能，提供更加精准的服务，护航未成年人健康成长。

宁波晚报记者 范洪

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